一、商店條款與政策 :
當您於結帳購物車時點選我同意服務條款和退換貨政策,即表示您已知悉並同意此約定條款之全部內容。
本店將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料,並遵守商店隱私權保護政策。
訂單相關
本店保留訂單接受與否之權利,若因意外等狀況導致無法接受您的訂單,
將使用電話、MAIL或站內訂單留言與您聯繫,可更換訂單內容或辦理退款,如造成您的不便,敬請見諒。
注意事項
若收件人資訊不完整、手機號碼填錯、MAIL信箱填錯、收件人無法收貨、遇意外天災、系統設備維護、調貨、盤點、等工廠補貨等情況,出貨時間將順延,請您見諒。
包裹寄出後,若因收件人資料給錯、收件人無法收貨或收件地址無人代簽收而導致包裹被退回,需請收件人補運費後再次寄出。
以上配達時間為預估時間,實際配送狀況需依當地配送司機大哥為主,無法承諾配達時間,若有送禮、出國或其他特殊原因者,需自行承擔時效之風險。
二、隱私權保護政策:
資料收集及使用方式:
本商店為SHOPLINE之合作店家,當您購物時,本商店將透過SHOPLINE平台所提供之功能,於購物結帳及履行契約之流程中蒐集您的個人資料及消費相關資訊,作為提供商品或服務,以及後續與SHOPLINE相關之客戶服務、行銷宣傳之利用。
本商店得將遞送商品或服務所必要的資訊提供予物流廠商作配送或聯絡之用。
資料揭露:
本商店除依法配合司法機關、其他有權機關或檢警單位之調查,或於您有違反法令或契約而有主張權利之必要情形外,非依相關法律規範不會向任何人揭露或出售你的個人資料。
隱私權保護政策修訂:
本商店保留隨時修訂本隱私權保護政策的權利,若有影響您權益之重大變更時,本商店會於網頁適當位置公告。
三、退換貨政策:
《商品退換貨須知》
Q1 : 請問可以退換貨嗎?
我們於官網商品頁面有提供詳細的尺寸表,
於七天鑑賞期內(簽收日隔日算起七天)並保持商品完整,如遇尺寸問題我們可受理換貨,
但若因喜好問題則無法退換貨,凡是商品瑕疵問題一定幫您辦理退貨退款。
※ 提醒您,若無故&二次以上(含)未領取包裹,您可能會被官網列為交易黑名單!
Q2 : 什麼時候會收到退款?會扣運費嗎?
退款時間以收到退貨商品檢查無誤後7-14天(不包含假日)完成退款作業。
如因部分退貨後金額未達下單時的免運活動門檻,
系統將自動於退還款項中扣除運費金額(瑕疵商品則不計在內)。
退款方式將依據您支付方式而不同:信用卡、Fasney、銀聯卡支付:退刷至原信用卡、帳戶。
ATM支付:將退款至您提供的銀行帳戶,再麻煩跟我們的客服聯繫。
《換貨》
1. 請於鑑賞期七日內聯絡客服申請換貨。
2. 若非產品有瑕疵或是不符合標準規格,換貨的運費消費者須自行負擔寄回。
3. 商品已有使用痕跡、味道或人為造成髒污、已剪標、已下水洗滌、修改尺寸、其他加工、商品或配件丟失或損毀,恕不接受換貨。
4. 請保持商品全新狀態及完整包裝。
《退貨》
1. 請於鑑賞期七日內聯絡客服申請退貨。
2. 若非產品有瑕疵或是不符合標準規格,退貨的運費消費者須自行負擔寄回。
3 商品已有使用痕跡、味道或人為造成髒污、已剪標、已下水洗滌、修改尺寸、其他加工、商品或配件丟失或損毀,恕不接受退貨。
4. 請保持商品全新狀態及完整包裝。
5. 若為組合商品,退款需扣除優惠差額。
6. 贈品需連同退貨商品寄回。
7. 於收到退貨商品後,進行信用卡退刷 ; 若無法退刷,則由本商店以匯款方式退款至消費者帳戶(消費者須提供帳戶資訊)。
四、運送政策:
《配送方式及運費》
超商取貨:7-11運費65元/全家運費63元,滿2000元免運費
(若取貨包裹金額為0元,請務必於訂購時填寫與身分證相符的姓名,並攜帶證件領取包裹,以免造成無法領取情況發生)
※ 提醒您,若無故二次以上(含)未領取包裹,本司有權停止該配送方式,還請您留意自身權益
配送天數
《現貨》
宅配:商品約1-2天陸續出貨,並依照地區調節配送。
超商:商品約1-2天陸續出貨,寄出後約2-3天送達門市,會發送門市到貨簡訊通知。
《預購》
以商品頁面顯示的為主,大約7-21個工作天不等,到貨後同現貨出貨時間寄送。
※ 線上刷卡付款以信用卡對帳成功時間為主;實際包裹出貨時間仍將依訂單量調節,可能提前或延後。